Boardingclerk/Ass.Marine Operator
Vopak Agencies, part of Vopak Netherlands, is the leading port agent in North West Europe and offers global Hub Agency services. Vopak Agencies, headquartered in the centre of the port of Rotterdam, represents a network of oil, gas, chemical, dry cargo, offshore and shipping related companies world-wide. With our dedicated and trained employees, we provide extensive market coverage in all European ports through our strategically positioned owned offices and by using offices within the global agency network managed by our Vopak Hub agency team.
Vopak Agencies wil klanten elke dag de bevestiging laten voelen dat de keuze voor Vopak Agencies als scheepsagent de juiste is. In jouw functie ben jij een belangrijke schakel in de levering van een optimale dienstverlening aan onze klanten en kunnen we alleen bereiken door te handelen volgens de Vopak Values en onze operationale waarden (Vopak Signature). Welke vragen en opdrachten er ook binnenkomen, jij gaat met positieve energie achter de oplossing aan. Je zoekt contact met de juiste partijen en zorgt pro-actief voor de juiste antwoorden; sneller en beter dan de klant had verwacht.
Als Boardingclerk/Ass. Marine Operator ga je in wisselende diensten (24/7) aan boord van schepen voor overleg met de kapitein over een efficiënte operationele afhandeling van een port call. Je bent samen met colleges continue in contact met diverse (internationale) partijen om een optimale service te bieden aan de klant. Je zorgt voor een efficiënte en nauwkeurige operationele en administratieve afhandeling van een port call. Als je geen avond/nacht en weekenddienst hebt, werk je dagdiensten vanaf kantoor.
Taken en verantwoordelijkheden:
• In- en uitklaren van schepen volgens instructies douane en autoriteiten
• Doorspreken van een port call met de kapitein bij aankomst en vertrek
• Coördineren van informatiestromen tussen schip, terminal, havenautoriteiten,
douane- en immigratiediensten, service providers en algemene toeleveranciers
• Behartigen van belangen van scheeps- en/of ladingeigenaar volgens gestelde
richtlijnen en klantinstructies
• Opstellen van kostenbegroting en controleren of aangevraagde voorschotten
zijn binnengekomen
• Zorgen voor een veilig, milieubewust en zo efficiënt mogelijk verblijf van het
schip en bemanning in de haven
• Zorgen voor een rapportage van activiteiten m.b.t. het verblijf van het schip in
de haven, in het kader van mogelijke demurrage claims
Hoe ga je dit doen?
Samen met je collega's maak je afspraken over een effectieve uitvoering van de werkzaamheden en bepaal je gezamenlijk de prioriteiten. Je anticipeert tijdig op problemen die worden gesignaleerd en zoekt naar (betere) alternatieven om een constante kwaliteit van de dienstverlening te behalen en te verbeteren. Een doeltreffende mondelinge communicatie en goede informatieoverdracht is essentieel.
Wij zoeken naar
Een enthousiaste collega met een waanzinnige service mindset, die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken en zich eenvoudig aanpast aan veranderende omstandigheden. Pro-actief is, eigenaarschap toont, een commerciële instelling heeft en goed overweg kan met computer systemen.
Daarnaast beschik je over :
Wij bieden
Een veelzijdige en zelfstandige functie in een team met gemotiveerde collega in een Nederlandse
multinational met een geschiedenis van meer dan 400 jaar. Een professionele en informele organisatie met een goed pakket arbeidsvoorwaarden:
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met ontwikkelmogelijkheden? Solliciteer dan nu!
Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Edwin Remeeus, Manager Marine Operations.
Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.
